Cómo Nästa utiliza Uelz para hacer cobros recurrentes variables por usuario

Caso de uso

Precio por usuario

Entre todas las soluciones de gestión de cobro, Nästa (app de sostenibilidad para empresas) eligió Uelz para automatizar y gestionar los cobros recurrentes variables de sus clientes desde el primer día.

Las razones son sencillas: facilidad de integración y más opciones para administrar suscripciones. Además de tratarse de una herramienta especializada en la automatización de cobros recurrentes, también se encarga de otras funciones complementarias al cobro que mejoran la retención de ingresos como la generación de facturas o el reintento de pagos fallidos.

Por todo esto, Nästa ha encontrado en Uelz la solución de billing flexible para sus cobros recurrentes variables.

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Automatización

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Ahorro en costes técnicos

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Velocidad de integración

Sobre Nästa: La sostenibilidad ya no es una opción

La sostenibilidad ha pasado de ser algo opcional a ser una responsabilidad. Ante esta situación, las empresas (como miembros activos de nuestra sociedad y con un gran peso en ella) deben tomar acción respecto a las actividades poco sostenibles que realizan, desde aquellas relacionadas con su propia producción hasta en los hábitos que promueven entre sus empleados.

En la situación medioambiental en la que nos encontramos son los propios individuos los que reclaman a las empresas la puesta en práctica de iniciativas responsables con el medio ambiente. Y por este motivo surge Nästa. Esta iniciativa conciencia a los empleados de todo tipo de empresas para reducir el impacto de su huella de carbono a través de beneficios.

“Nästa tiene la misión de facilitar una vida más sostenible para contribuir a salvar el planeta del cambio climático.”

¿Cómo funciona?

Nästa es una app que integra un medidor de huella de carbono y un gran marketplace para ofrecer beneficios sostenibles a los empleados de las empresas que están comprometidos a reducir su impacto en el medio ambiente.

Desde su plataforma ofrece las mejores tecnologías para medir y reducir la huella de carbono. De esta forma, los usuarios de Nästa cuantifican de forma sencilla su huella en cada categoría (hogar, movilidad, alimentación y compras) y obtienen ayuda para reducirla a través de un coach en sostenibilidad que guía y resuelve dudas, así como con un marketplace de productos y servicios sostenibles (y saludables).

Y es que 83% de los trabajadores cree que su empresa debería centrarse más en los problemas sociales y medioambientales. Las nuevas generaciones son especialmente sensibles a que las empresas se alineen con su propósito y sus valores.

El reto: las formas de cobro tradicionales no son eficientes para su modelo de precios

A medida que iban desarrollando las funcionalidades de Nästa se daban cuenta de que las formas tradicionales de cobro como las transferencias bancarias, por ejemplo, no son adecuadas para su modelo de negocio por dos motivos principales:

  • Por un lado, sus planes de pago funcionan por usuario. Esto significa que el importe mensual que paga el cliente (la empresa) no es fijo y cambia en función del número de empleados que están activos en el plan. Por lo tanto, para calcular la cuota mensual se tiene que revisar esta variable con alta precisión.
  • Por otro lado, añadir o suprimir funcionalidades específicas de un plan de pago también hace que el precio final del mismo varíe. Si se deciden aumentar las funcionalidades disponibles en el plan (es decir, hacer un upgrade) el precio aumenta respecto al mes anterior, si por el contrario se reducen el precio es inferior. Igual que en el caso anterior, estos factores alteran la variabilidad de los precios y obliga a llevar un seguimiento manual de estos cambios.

Como resultado, la facturación de cada cliente se vuelve altamente compleja por los cambios que se producen cada mes en los planes de pago a causa de los cambios en el número de usuarios o de funcionalidades. Por eso mismo, ningún mes será igual que el anterior, y con el aumento de clientes las tareas manuales se convertirán en un auténtico horror para cobrar la cantidad que corresponde a cada cliente ese mes en concreto y, sobre todo, acertar.

El punto positivo es que todavía se encontraban en una fase inicial de su producto, por lo que todavía no habían implementado un sistema de cobro y estaban a tiempo de automatizar sus operaciones desde el principio. Una gran ventaja para evitar cualquier tipo de pérdida de datos, duplicidades y, en definitiva, integrar un sistema de cobro robusto desde el primer momento.

“En resumen: necesitaban una herramienta que les permitiera personalizar los cargos en base a la cantidad de usuarios y hacer los cálculos de forma automatizada.”

La solución: recurrencia variable para precios por usuario

Con la ayuda de Uelz, el equipo de Nästa ha integrado desde el primer momento en el que empezó a facturar un sistema de automatización de cobros que le permite crear planes con recurrencia variable y calcular el valor a cobrar cada mes de manera automática.

La recurrencia variable es la solución definitiva para Nästa, ya que por su modelo de negocio necesitan adaptar el pricing al consumo real que realizan los clientes, con el objetivo de ofrecer precios totalmente flexibles y adaptados a sus necesidades.

En su caso, el número de usuarios es el elemento que más variabilidad produce en cada ciclo de facturación. Actualmente, con los planes de recurrencia variable de Uelz se recibe la información sobre la cantidad de usuarios respecto al mes anterior y se genera automáticamente la factura correspondiente.

¿Qué han logrado con los cobros recurrentes variables?

Gracias a la recurrencia variable Nästa ha conseguido personalizar el 100% de sus planes de precios sin invertir ni un solo minuto en hacer cálculos o tareas manuales. También ha logrado una forma de experimentar con distintos modelos de cobro y precios, ya que se trata de un producto que se encuentra en una fase de pleno crecimiento, por lo que necesita hacer cambios rápidamente sin esfuerzo técnico. 

Sumado a esto, el mayor beneficio que ha obtenido Nästa con los cobros recurrentes variables es que dispone de más tiempo para dedicar al desarrollo de su app y no a la integración de pasarelas de pago o al desarrollo de un sistema de cobro propio.

Recurrencia variable para cobros en cambio constante

Desde sus inicios, Nästa ha elegido a Uelz como su única herramienta de gestión de cobros recurrentes. Ahora ya es capaz de automatizar sus cobros recurrentes y dedicar su tiempo a lo que es realmente importante: su compromiso con el planeta.

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