¿BNPL qué es? Compra ahora y paga después
"Compra ahora y paga después", también conocido como "Buy Now, Pay Later" (BNPL), es una forma de pago que ha ganado mucha popularidad en los últimos años, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Este método de pago permite a los compradores adquirir bienes o servicios de inmediato, pero aplazando su pago hasta una fecha posterior, en algunos casos, permitiendo pagar a plazos en 3 o 4 cuotas mensuales.
La opción BNPL a menudo se ofrece como una alternativa a las formas de pago tradicionales, como la tarjeta de crédito o el pago en efectivo. Los clientes pueden aprovechar esta opción para hacer compras más grandes sin tener que pagar el total de inmediato. En cambio, pueden financiar compras y hacer pagos más pequeños en un período de tiempo acordado, lo que les da una mayor flexibilidad financiera y facilidades a la hora de comprar.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la opción de comprar ahora y pagar después (BNPL) no siempre es adecuada para todos los públicos y puede resultar en cargos adicionales o intereses si no se cumple con los términos del acuerdo. Es importante leer cuidadosamente los términos y condiciones antes de utilizar esta opción de pago para asegurarse de entender plenamente las obligaciones financieras asociadas.
¿Cómo funciona "compra ahora y paga después"?
El método de pago "Compra ahora y paga después" permite a los consumidores -como su nombre indica- realizar una compra y retrasar el pago hasta una fecha posterior, habitualmente en 3 o 4 cuotas. Pero, ¿cómo funciona exactamente el BNPL?
En general, el proceso de BNPL comienza cuando un cliente selecciona esta opción en el momento del pago. Luego, él mismo proporciona su información personal y financiera, incluyendo su nombre y los datos del método empleado. En este caso, para comprar ahora y pagar después se requiere el uso de una tarjeta de débito. Con estos datos básicos, se realiza una verificación de crédito y se determina si el cliente cumple con los requisitos para utilizar la opción BNPL.
Una vez se autoriza al cliente para comprar ahora y pagar después con el método de pago BNPL que haya elegido, puede completar la venta y enviar el producto o servicio de inmediato. El pago se aplaza hasta una fecha posterior que el cliente ha elegido para hacer el pago a plazos. El tiempo en el que se hace el pago se acuerda en el momento de hacer la compra.
En algunos casos, se pueden aplicar cargos adicionales o intereses si no se cumple con los términos del acuerdo. No obstante, esta parte no afecta directamente a tu negocio, ya que el importe total de la venta habrá llegado en el momento de la compra. Las posibles deudas derivadas quedan entre el comprador y el proveedor de BNPL, en ningún caso afectan al negocio.
En resumen, el BNPL permite a los consumidores hacer compras más grandes sin tener que pagar todo el total de inmediato, lo que les da una mayor flexibilidad financiera.
5 Motivos para ofrecer un método de pago "compra ahora y paga después" en tu negocio
El método "Compra ahora y paga después" (BNPL) se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, especialmente entre los consumidores más jóvenes. Aquí te dejamos cinco motivos por los que debes considerar su uso en tu negocio:
1. Pagos seguros (recibes el total por adelantado)
El proveedor de servicios de pago se encarga de enviarte el importe íntegro de la venta en el mismo momento en el que tu cliente hace la compra. Aunque los pagos se retrasen con BNPL, tu negocio todavía conserva todo el dinero que ha recibido por la venta.
En otras palabras, en caso de deuda o retraso de los pagos, el proveedor "compra ahora y paga después" es el que asume el riesgo de impago, y no el negocio que hace la venta. Esto puede ayudar a mejorar el flujo de efectivo y proporcionar más flexibilidad en la gestión de las finanzas de su negocio, ya que ofreces a los clientes la posibilidad de financiar sus compras sin asumir ningún tipo de riesgo.
2. Captas más clientes (los jóvenes buscan este método de pago)
Los consumidores que utilizan el método BNPL pueden ser atraídos por la opción de comprar ahora y pagar más tarde y pueden elegir su negocio sobre otros que no ofrecen esta opción.
Cada vez más, los consumidores son más exigentes a la hora de hacer su pagos y reclaman distintas formas de hacerlo. Una de ellas es la opción de "comprar ahora, pagar después", un método de pago que ha ganado popularidad entre las generaciones más jóvenes (millenials y Gen Z). Así, si encuentran la opción de BNPL en tu tienda online o negocio, será una forma más de aportarles valor y captar nuevos clientes.
3. Aumentas la conversión y el valor de tus ventas
Al ofrecer a los clientes la opción de comprar ahora y pagar después, es más probable que se sientan más cómodos haciendo una compra superior de lo que lo harían si tuvieran que pagar de inmediato. Esto ayuda a aumentar las ventas de su negocio y, al mismo tiempo, el valor medio del ticket.
Las opciones "compra ahora y paga después"reducen todo tipo de fricción a la hora de hacer pagos de importe alto. Es mucho más cómodo pagar 50€ en cuatro cuotas que 200€ de una sola vez. Además, también puede suponer la oportunidad para muchos clientes de hacer compras sin hacer un desembolso de dinero muy grande. Esto también es aplicable a otro tipo de producto o servicios como la venta de cursos, por ejemplo.
4. Ofreces una experiencia de pago excelente
Los clientes aprecian la flexibilidad y la comodidad que ofrece el método BNPL, lo que puede mejorar su satisfacción con la experiencia de compra y su relación con tu negocio.
Con las opciones de compra ahora y paga después los clientes acceden a servicios de financiación mucho más rápido que si lo hicieran de la forma tradicional. Es casi tan rápido como hacer un pago con tarjeta online, y no requieren de exhaustivas evaluaciones de crédito. No se tienen que presentar documentos ni solicitudes para acreditar la liquidez, sin embargo, sí que se hace un estudio del riesgo de la operación y se aplican comisiones acordes a este.
En general, el proceso de compra con BNPL es siempre muy sencillo y accesible para todo tipo de clientes, para que puedan comprender enseguida las condiciones de su compra y hacer el pago en pocos clics.
5. Reduces el abandono de carritos en tu tienda
Si los clientes han añadido artículos a su carrito de compra, pero se detienen al momento de pagar debido al precio final, el método BNPL puede ser la solución que necesitan para completar la transacción.
Muchas veces, los usuarios de tiendas online abandonan su carrito al ver que el total a pagar se sale de su presupuesto previsto, pero lo que en realidad quieren es comprar ahora y pagar después. Para hacerlo más fácil y minimizar la tasa de carritos abandonados en tu tienda online, ofrece la opción de pago con BNPL para que tengan todas las facilidades posibles al alcance de un clic.
¿Cómo saber si el método de pago "compra ahora y, paga después" es adecuado para mi empresa?
El método de pago "compra ahora y paga después" o BNPL puede parecer atractivo para muchas empresas, especialmente si buscan aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Sin embargo, no siempre es el más adecuado para todos los negocios y hay que tener en cuenta algunos elementos del negocio antes de ofrecerlo como una opción de pago. Aquí hay algunas consideraciones importantes que pueden ayudarte a determinar si el BNPL es adecuado para tu empresa:
- Tipo de producto o servicio. El BNPL puede ser más adecuado para ciertos productos o servicios, como productos o servicios de alto valor. Si vendes productos o servicios de valor bajo, el BNPL puede no ser una opción interesante para tus clientes ni para tu negocio.
- Demografía del cliente. Es importante considerar el perfil de tus clientes. El BNPL puede ser más popular entre los consumidores jóvenes, así que si tu audiencia es principalmente de edad avanzada, puede que no sea la mejor opción para ti.
- Margen de beneficio. “Comprar ahora y pagar después” implica cargos adicionales debido al riesgo que asume el proveedor BNPL al adelantar el dinero. Es importante considerar si el margen de beneficio de tu empresa puede soportar estas comisiones (que varían en función del riesgo de la operación).
- Tamaño del negocio. Si tu empresa es pequeña o de reciente creación, es posible que no tenga los recursos financieros para respaldar el uso de BNPL. En este caso, podría ser mejor utilizar métodos de pago más tradicionales.
Cuenta con Uelz para ofrecer la forma de pago "compra ahora y paga después" a tus clientes
Al margen de si tu empresa debe o no ofrecer el método de pago BNPL, debes buscar la manera de aumentar las formas de pago que ahora mismo están disponibles para tus clientes. Pues a más variedad de métodos de pago, más posibilidades de venta.
No obstante, hacerlo implica un esfuerzo económico para las empresas porque no siempre se tienen los conocimientos técnicos ni el tiempo necesario para integrar distintas formas de pago en tu tienda online o página online. Para poner solución a esto puedes utilizar Uelz como plataforma de gestión de cobros que te da acceso a múltiples pasarelas de pago y te permite integrar los métodos de pago que quieras de tres formas:
- A través de links de pago. Generando y enviando enlaces de pago a tus clientes a través de los cuales pueden acceder al checkout de pago y elegir el método de pago que prefieran, como Clearpay para comprar ahora y pagar después.
- Integración en tu sitio web. También tienes la opción de integrar el checkout en tu página web o aplicación con algo más de desarrollo, pero mucho más fácil que otro tipo de APIs y similares. Así los clientes que entren y decidan comprar ahora y pagar después, podrán hacerlo desde ahí mismo.
- Con la instalación de un plugin. Para las tiendas online de WooCommerce tienes la opción de instalar el plugin de Uelz, con el cual tienes acceso a todos los métodos de pago, incluyendo el BNPL. También podrás gestionar los cobros de tu negocio desde el panel y conciliar todos los cobros en un mismo lugar.
